Términos del Servicio

Estos Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y compras realizadas a través de la tienda online CLEVE.

Al utilizar nuestro sitio o realizar una compra, aceptas estos términos y las demás políticas publicadas en nuestra tienda, sin perjuicio de los derechos que te correspondan conforme a la legislación chilena.

Información de productos

Nos esforzamos por presentar de manera clara y precisa las características, imágenes, precios y demás información de nuestros productos.

Las imágenes tienen fines ilustrativos y pueden existir pequeñas diferencias de presentación, color o apariencia dependiendo de la pantalla utilizada, sin perjuicio de que el producto entregado deba corresponder a las características esenciales informadas al momento de la compra.

Precios

Los precios publicados en nuestra tienda se expresan en pesos chilenos (CLP), salvo que se indique expresamente lo contrario.

El precio aplicable será el informado al cliente durante el proceso de compra.

Los costos de despacho, cuando correspondan, serán informados antes de finalizar la compra.

Pedidos y pagos

Una compra se considerará realizada una vez que el proceso de pago haya sido completado y confirmado mediante los sistemas habilitados en nuestra tienda.

Los medios de pago disponibles serán aquellos mostrados durante el proceso de compra.

Disponibilidad

La disponibilidad de los productos puede cambiar.

Si excepcionalmente existiera un problema de disponibilidad después de realizada una compra, nos comunicaremos con el cliente para informar la situación y ofrecer las alternativas que correspondan de acuerdo con la legislación aplicable.

Despachos

Realizamos envíos a todo Chile.

Las condiciones, costos y plazos aplicables a los despachos están detallados en nuestra Política de Envíos.

Cambios, devoluciones y garantías

Los cambios, devoluciones, derecho a retracto y garantías se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y por la legislación chilena vigente.

Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma lícita y a no realizar acciones destinadas a interferir con su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.

Propiedad intelectual

El contenido propio de CLEVE, incluyendo su identidad visual, fotografías propias, textos, diseños, logotipos y demás elementos protegibles, no podrá ser reproducido o utilizado sin autorización cuando se encuentre protegido por derechos de propiedad intelectual.

Modificaciones

Podremos actualizar estos términos cuando sea necesario.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos por los consumidores respecto de compras realizadas bajo condiciones previamente informadas.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, especialmente por las normas aplicables en materia de protección de los derechos de los consumidores y comercio electrónico.

Para consultas relacionadas con estos términos puedes contactarnos en somoscleve@gmail.com.

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